macOIL-Tagung im Juni 2013

 

Im Juni 2013 fand im Tagungshotel Van der Valk in Gladbeck das erste diesjährige

Meeting der Werkstattleiter aller macOIL - Betriebe statt. Die Veranstaltung wurde

intensiv genutzt, um Erfahrungen im Umgang mit der neuen Software auszutauschen.

Ferner wurden Themen rund um den Service, insbesondere der richtige Umgang mit

den Kunden, besprochen und Verbesserungsmöglichkeiten erarbeitet.

 

Der Nachmittag war dann von der Technik geprägt und wurde von der

Mann+Hummel GmbH gestaltet. Unter der Leitung von Herrn Carsten Albath,

Sales Director, trug Herr Müller, Technical Support, zu aktuellen und zukünftigen

Entwicklungen rund um die Öl-, Luft- und Innenraumfilter vor. Es entstand eine

konstruktive Diskussion zwischen allen Beteiligten zu Themen der Passgenauigkeit

und Stabilität der Filterelemente. Ein weiteres Thema waren Spezial- und Lösewerk-

zeuge rund um den Ölservice.

 

Rückblickend waren alle Beteiligten mit dem Verlauf der Veranstaltung sehr zufrieden.

Mit der Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse gehen wir einen weiteren großen

Schritt hin zum perfekten Kundenservice.